职位解读

销售客服专员是许昌市沐榕健康管理有限公司在许昌建安区发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于许昌建安区。许昌市沐榕健康管理有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在许昌的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 负责客户咨询的接待与解答，通过在线、电话等服务渠道及时响应客户关于课程培训相关项目的基础问询，准确传递服务相关信息。 2. 跟进客户服务全流程，协调对接内部相关业务端口，处理客户在服务过程中提出的诉求与问题，保障客户服务体验。 3. 按规范做好客户信息与服务记录的整理归档，。任职要求为：1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，能够站在客户角度理解并回应诉求。 2. 熟悉基础办公软件操作，具备良好的信息记录与整理习惯，工作严谨负责。 3. 具备较强的情绪管理能力与问题协调能力。