职位解读

【固定双休+社保】老客户售后服务是中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司2在许昌魏都区发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，并提供缴纳社保，享受完善的新人培训与带教支持，提供清晰的职业晋升通道等福利，工作地点位于许昌魏都区。中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司2作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在许昌的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 负责公司存量老客户的全周期售后跟进服务，涵盖保单信息核对、续期提醒、理赔协助、保单权益解读等基础服务工作，及时响应并解决客户的各类咨询与诉求。 2. 定期开展老客户回访工作，主动收集客户反馈与服务建议，建立完善的客户服务档案，持续优化客户服务体验，提升客户满意度与忠诚度。 。任职要求为：1. 大专及以上学历，专业不限，有保险、客户服务、销售相关经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，有较强的同理心与问题解决能力，能高效处理客户的各类诉求。 3. 学习能力强，能。