职位解读
汕头1万+稳定电话客服专员是南杉(深圳)数据软件科技有限公司武汉分公司在汕头龙湖区发布的通用岗位,薪资范围5-10K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,并提供1、无责底薪3200+提成+激励;上班时间:9:00-12:15 14:00-18:15,周日休息; 2、办公环境优美,宽广大阳台、面对青山绿水,让你一天工作好心情! 3、公司提供微波炉、电冰箱、自动售卖食品饮料机; 4、公司提供入职新人培训、技能培训、筹备干部等在职培训; 5、保险:享有医保、社保、工伤、生育、失业、住房公积金; 6、享有国家法定假日;团队不定期聚餐、旅游活动;生日会、拓展、月度奖福利; 7、入职7天免费享受价值580元的体检套餐。等福利,工作地点位于汕头龙湖区。南杉(深圳)数据软件科技有限公司武汉分公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在汕头的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1、通过电话、短信等渠道与客户沟通,提醒逾期账款的还款事宜,协助客户制定合理的还款安排; 2、对分配的逾期账户进行跟进管理,了解客户逾期原因,评估客户还款意愿与还款能力; 3、根据客户实际情况提供分期、延期等解决方案建议,协助客户恢复正常履约状态; 4、准确、完整地记录每次沟通内。任职要求为:1、大专及以上学历,专业不限,呼叫中心或客服相关经验优先; 2、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的电话沟通与谈判能力; 3、具备较强的观察力、判断力和抗压能力,能理性应对沟通中的困难场景; 4、有电商、。
汕头1万+稳定电话客服专员
汕头 · 龙湖区 经验不限 大专 3次浏览
5K-10K
岗位职责
1、通过电话、短信等渠道与客户沟通,提醒逾期账款的还款事宜,协助客户制定合理的还款安排;
2、对分配的逾期账户进行跟进管理,了解客户逾期原因,评估客户还款意愿与还款能力;
3、根据客户实际情况提供分期、延期等解决方案建议,协助客户恢复正常履约状态;
4、准确、完整地记录每次沟通内容与处理进展,及时更新账户管理系统数据;
5、严格执行公司业务流程与合规要求,规范沟通话术,维护良好客户关系;
6、达成个人及团队的月度回款率、案件管理质量等绩效目标;
7、总结典型案例与客户沟通技巧,参与团队经验分享与培训;
8、完成上级交办的其他工作。
职位要求
1、大专及以上学历,专业不限,呼叫中心或客服相关经验优先;
2、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的电话沟通与谈判能力;
3、具备较强的观察力、判断力和抗压能力,能理性应对沟通中的困难场景;
4、有电商、金融、通信、教育等行业客服经验者优先。
福利待遇
1、无责底薪3200+提成+激励;上班时间:9:00-12:15 14:00-18:15,周日休息;
2、办公环境优美,宽广大阳台、面对青山绿水,让你一天工作好心情!
3、公司提供微波炉、电冰箱、自动售卖食品饮料机;
4、公司提供入职新人培训、技能培训、筹备干部等在职培训;
5、保险:享有医保、社保、工伤、生育、失业、住房公积金;
6、享有国家法定假日;团队不定期聚餐、旅游活动;生日会、拓展、月度奖福利;
7、入职7天免费享受价值580元的体检套餐。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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