职位解读

电话客服 |行政班包住|五险|节假日三薪是湖南杰聘人力资源服务有限公司在南宁良庆发布的通用岗位，薪资范围6-12K。该岗位要求经验不限经验、高中学历，工作地点位于南宁良庆。湖南杰聘人力资源服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在南宁的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 负责通过电话渠道承接客户各类咨询，准确记录客户诉求与问题，按照规范流程给予清晰准确的答复，确保客户问题得到及时响应。 2. 跟进客户问题的处理进度，对无法当场解决的诉求及时流转至对应对接环节，同步跟进闭环结果并及时反馈给客户，保障服务链路顺畅。 3. 严格按照服务标准开展沟。任职要求为：1. 具备良好的语言表达能力与沟通理解能力，普通话标准，吐字清晰，能准确捕捉客户核心诉求。 2. 拥有较强的服务意识与耐心，面对客户疑问能保持亲和专业的态度，具备基础的情绪管控能力与问题协调能力。 3。