职位解读

拼多多客服是中山市京立科技贸易有限公司在中山黄圃镇发布的通用岗位，薪资范围5-7K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，并提供✅ 薪资：试用期月薪2800；转正综合5000起+业绩提成，多劳多得； ✅ 福利：入职缴纳社保；节日福利；年终奖；室内办公环境； ✅ 其他：每月固定休息，可调休等福利，工作地点位于中山黄圃镇。中山市京立科技贸易有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在中山的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1、负责拼多多店铺售前、售后在线咨询接待，及时回复客户消息，解答产品、订单、物流相关疑问； 2、处理订单咨询、退换货、客户纠纷安抚，维护店铺好评率，配合运营完成店铺基础维护； 3、做好订单备注，跟进异常订单，记录客户反馈问题并上报； 4、服从排班安排，完成上级交代的其他日常工作。。任职要求为：1、会电脑基础操作，打字流畅，沟通有耐心； 2、有无电商客服经验均可，零基础可培训上手； 3、熟悉拼多多平台规则优先，有客服经验优先； 4、工作认真负责，情绪稳定，有良好服务意识。。