职位解读

葡萄牙语-跨境电商平台客服运营主管是北京互联企信信息技术有限公司在珠海香洲区发布的通用岗位，薪资范围10-15K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于珠海香洲区。北京互联企信信息技术有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在珠海的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1、负责团队的日常管理及团队能力提升，确保服务质量和效率 2、挖掘并提出流程的改善方案，提升团队工作效率，确保任务按时完成 3、监控和分析关键绩效指标（KPI），如投诉率、及时率、满意度等，提出改进措施 4、协调与其他团队、部门的沟通与合作，确保各环节顺畅衔接 5、处理客户投诉和。任职要求为：1、 专及以上学历 2、 3年以上呼叫中心工作经验，至少1年团队管理经验 3、 操作系统为全英文环境，需具备良好英语读写能力 4、 流利的葡萄牙语，达CEFR B2水平 5、 具备优秀的组织协调能力、。