硅片客服工程师

工作职责 1.负责硅片产品售前技术支持，配合销售团队开展技术交流、产品参数讲解与项目导入支撑。 2.负责硅片产品客诉问题的响应、排查与闭环处理，协调内部资源定位问题根因，跟进解决方案落地并同步客户。 3.负责硅片产品售后全流程服务，跟进产品交付后的现场应用情况，提供技术指导与异常问题支持。 4.负责识别、梳理硅片客户需求并同步至内部相关部门，开展竞品对标分析，输出产品与服务优化参考。 5.负责对接客户端的硅片产品导入及规格变更验证工作，跟进测试进度，协调资源保障验证效果。 任职资格 1.本科及以上学历，专业不限，优异者可适当放宽条件 2.熟悉拉晶、切片、电池工艺制造流程，尤其是拉晶环节，具备拉晶四大电性能与电池工艺匹配分析能力； 3.学习/抗压能力强，可适应长期出差，敢于突破自我 4.熟练应用Office等办公软件； 5.具备良好的跨部门沟通协调能力。 base地：青岛/盐城/宜宾均可 登录查看完整内容

1.本科及以上学历，专业不限，优异者可适当放宽条件 2.熟悉拉晶、切片、电池工艺制造流程，尤其是拉晶环节，具备拉晶四大电性能与电池工艺匹配分析能力； 3.学习/抗压能力强，可适应长期出差，敢于突破自我 4.熟练应用Office等办公软件； 5.具备良好的跨部门沟通协调能力。 base地：青岛/盐城/宜宾均可