职位解读

家装售后客服（5500+双年假）/无销售性质是新疆美猴王家居科技有限公司在乌鲁木齐新市区发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历，工作地点位于乌鲁木齐新市区。新疆美猴王家居科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在乌鲁木齐的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1.负责施工微信群的建立与维护（群公告、群昵称规范），监督每日施工日报发送，跟进重点工地问题及客户回复时限。 2.通过电话对在建工地进行“开工、中期、竣工”3次回访，追踪客户反馈问题，直至处理完毕（闭环管理）。 3.调解竣工满意度，审核竣工条件并在ERP系统线上办理竣工；负责对设。任职要求为：1.大专及以上学历。 2.有售后客服相关工作经验者优先。 3.具备良好的沟通能力，能耐心倾听客户诉求并准确理解需求；具有快速反应和解决问题的能力，能清晰向客户解释方案，确保满意度； 4.具备良好的团队。