数通设备维护工程师（六险一金，大厂外包）

岗位职责 1、负责数通/无线网优单产品现网业务质量、网络质量日常维护监控，及时发现、跟进、处理现网运行问题，保障网络稳定运行； 2、负责客户侧技术支撑与服务保障工作，承接客户咨询、故障、需求对接，提升客户服务体验与满意度； 3、推进各在研/交付项目产品问题闭环清零，跨团队协同一线交付、研发、测试，推动问题定位、整改、落地，完成项目收尾闭环； 4、熟悉产品交付、维护、迭代流程，配合版本发布、现网变更、重大运维保障工作； 5、使用各类IT运维、问题管理工具，沉淀故障案例、运维经验，持续优化产品现网质量。 任职要求 1、本科及以上学历，3年及以上数通设备、无线网络优化相关工作经验；有从事过友商开发、工程交付、现场维护经验优先； 2、熟悉数通、无线网优任意一类产品技术原理，了解通信产品交付流程、维护流程、SD软件交付流程；了解网络安全主流产品交付场景、方案； 3、熟练使用各类运维、工单、问题管理IT工具，具备现网故障分析、问题推进闭环能力； 4、具备良好的沟通协调、跨部门推动能力，服务意识强，思路清晰，学习能力强； 5、能接受阶段性加班、应急保障工作，能承受岗位工作压力。