职位解读

客服副主管是睿龙材料科技(江苏)有限公司在淮安洪泽区发布的通用岗位,薪资范围5-7K。该岗位要求5-10年经验、大专学历,工作地点位于淮安洪泽区。睿龙材料科技(江苏)有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在淮安的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:1.负责报价全流程,发起内部询价,维护价格汇总表,跟进各环节审批,把控报价时效及准确性。 2.处理客户及销售商务邮件,统筹交期确认。 3.主导订单、协议合同评审,跟进内部审批流转,做好跨部门沟通协调,解决业务卡点。 4.熟悉销售台账、订单录入、对账、回款匹配、出货编排、物流跟踪、。任职要求为:1.大专及以上学历,2-3 年制造业客服主管 / 高级客服经验。 2.具备报价、订单评审、跨部门协调实操经历,了解对账、回款、退换货等完整业务流程。 3.熟练表格数据台账处理,具备良好商务邮件沟通能力。

客服副主管

淮安 · 洪泽区 5-10年 大专 1次浏览
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5K-7K

岗位职责

1.负责报价全流程,发起内部询价,维护价格汇总表,跟进各环节审批,把控报价时效及准确性。 2.处理客户及销售商务邮件,统筹交期确认。 3.主导订单、协议合同评审,跟进内部审批流转,做好跨部门沟通协调,解决业务卡点。 4.熟悉销售台账、订单录入、对账、回款匹配、出货编排、物流跟踪、回单、客诉退换货、满意度调查等全流程。 5.识别业务流程痛点,提出优化改善建议;负责小组工作分工、指导,保障业务平稳运行。 6.配合资料提供等相关工作。

职位要求

1.大专及以上学历,2-3 年制造业客服主管 / 高级客服经验。 2.具备报价、订单评审、跨部门协调实操经历,了解对账、回款、退换货等完整业务流程。 3.熟练表格数据台账处理,具备良好商务邮件沟通能力。 4.沟通推动能力强,可对接计划、工艺、采购、财务、仓库等多部门,推动问题闭环。 5.工作严谨细致,抗压性强,有团队管理意识,结果导向。

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5K-7K