接线专员 双休/不加班
西安 · 长安 经验不限 大专 17次浏览
4K-5K
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薪资真实分享
职位解读
接线专员 双休/不加班是软通动力信息技术(集团)股份有限公司在西安长安发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历,工作地点位于西安长安。软通动力信息技术(集团)股份有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在西安的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。核心工作:受理电商平台商家端的售后客服工作,电话接听解决商家售后的咨询或者申诉问题,给予解答安抚,提升客户满意度。 岗位只对接商家,无个人用户,登记或处理业务问题即可。关键要求:1.大专及以上学历,普通话标准,具备基础的办公软件能力; 2.对电商APP 有基本了解。
岗位职责
受理电商平台商家端的售后客服工作,电话接听解决商家售后的咨询或者申诉问题,给予解答安抚,提升客户满意度。
岗位只对接商家,无个人用户,登记或处理业务问题即可,工作内容相对单纯,不耗用太多心力。适合过渡或者想简单稳定工作人群
职位要求
1.大专及以上学历,普通话标准,具备基础的办公软件能力;
2.对电商APP 有基本了解,具有同理心和服务意识
3、接受排班,早9晚6,准点上线班。每月有3天晚班12:00-21:00每次额外补贴15元
4、接受无相关经验,公司设有岗前培训,轻松易上手
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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