职位解读

客服专员是华强方特(淮安)旅游发展有限公司在淮安洪泽区发布的通用岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于淮安洪泽区。华强方特(淮安)旅游发展有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在淮安的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：1. 负责游乐项目日常运营，按规定做好游客项目引导、安全告知，做好游客游玩秩序维护； 2.上岗前检查设备周边环境、安全装置，发现异常立即上报，做好运行记录； 3.妥善处置游客简单咨询与小纠纷，重大问题第一时间上报； 4.参与安全演练、岗位培训，熟练掌握项目应急疏散、突发事件处置流。任职要求为：1.大专及以上学历，熟悉相关乐园客诉处理流程与突发事件应对； 2.具备较强应急处置能力，擅长跨部门协调；能适应节假日、暑期等轮班及高峰加班； 3.责任心强，抗压能力好。。