外销客户经理

1、市场调研与行业的分析； 2、客户的开发及销售策略的制定与执行； 3、分管客户年度销售预测及目标达成； 4、分管客户的年度、月度预算的确认、调整并分析； 5、新客户评审、建档； 6、客户新项目争取与落地（报价、立项、小批）； 7、商务协议评审与签订； 8、客户订单需求支持； 9、客户审核、来访接待等商务接待； 10、协调资源，满足客户需求； 11、产品价格谈判及调价工作的处理； 12、客户回款跟进，超期账款及库存的处理； 13、客诉的反馈与跟进； 14、按计划实施顾客满意度调查工作； 15、负责客户关系的管理； 16、负责接收、审核客户订单，并录入系统，确保订单信息准确无误； 17、负责订单交期评审，跟踪订单执行情况，及时处理异常，保证订单按期交付； 18、负责与客户对账并开票； 19、完成领导交办的其他工作。

1、本科及以上学历。 2、国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 3、具有1-3年的外贸销售、外销业务相关经验，熟悉外贸流程。 4、熟悉ERP系统（如SAP）或其他订单管理软件者优先,熟悉外贸流程，了解生产计划、库存管理、供应链管理、报关等相关知识。 5、良好的沟通协调能力；具备较强的责任心、抗压能力和团队协作精神；具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语与客户沟通。