客户维护专员
徐州 · 泉山区 王陵街道 经验不限 大专 1次浏览
3K-5K
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薪资真实分享
职位解读
客户维护专员是江苏国骏信息科技有限公司在徐州泉山区 王陵街道发布的通用岗位，薪资范围3-5K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于徐州泉山区 王陵街道。江苏国骏信息科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在徐州的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。核心工作：1、根据项目要求，通过电话对目标客户按照调研脚本和流程执行，确保数据收集的规范性和一致性。 2、清晰、及时、准确地记录客户所有回答和信息。关键要求：1、大专及以上学历，专业不限（市场营销、社会学、统计学、心理学等相关专业，有电话销售、客服、市场调研经验者优先。
岗位职责
1、根据项目要求，通过电话对目标客户按照调研脚本和流程执行，确保数据收集的规范性和一致性。
2、清晰、及时、准确地记录客户所有回答和信息，将调查数据录入指定系统或表格
3、达成每日/每周的有效样本数量与质量要求。
4、以礼貌、耐心的态度应对各类受访者，确保良好的访问体验。灵活处理访问中的拒绝、质疑等突发情况，争取合作。
5、向项目负责人反馈调查中遇到的普遍性问题或问卷优化建议。
6、完成上级交办的其他相关辅助工作。
职位要求
1、大专及以上学历，专业不限（市场营销、社会学、统计学、心理学等相关专业，有电话销售、客服、市场调研经验者优先。）
2、普通话流利、清晰，善于倾听，能清晰表达，具备良好的亲和力和说服力
3、能够平和面对高频次的拒绝，保持积极稳定的心态和工作状态。
4、熟练使用Excel、Word等办公软件进行数据录入和整理。
还没有该企业的面试经验，快来补充第一份面经～
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