职位解读

交易＆客服产品经理是大润发商业管理有限公司在上海发布的社会招聘岗位，薪资范围薪资面议。该岗位要求不限经验、不限学历，并提供带薪年假,餐补,绩效奖金,五险一金,团建旅游,节日福利等福利，工作地点位于上海。大润发商业管理有限公司作为零售/超市企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：记录工单与知识库，沉淀服务话术； 收集高频问题，推动产品与流程优化； 在上海为交易＆客服产品经理业务提供咨询解答与售后支持； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访；。任职要求为：能适应排班安排； 具备客服或接待经验，普通话标准； 熟练使用办公软件与工单系统； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力；。