市场研究岗

1、根据公司整体战略方向，结合市场、渠道和用户特点，建立并持续优化公司用户满意度管理体系，实现用户满意度持续改善； 2、科学策划公司各业务用户满意度调查工作，推进各类调查项目有序实施； 3、组织相关方对用户满意度调查结果进行深入分析，精准识别现状，为工作改进提供输入； 4、根据公司相关要求进行品牌力测量和品牌传播效果评估及应用； 5、根据调查结果组织编制重点改进计划，跟踪督导，确保改进有效落地； 6、根据公司管理要求，对各单位品牌及满意度相关工作的运营情况进行合理评价。