助理/秘书/文员

本岗位是公司面向长期发展设置的复合型内容与人才岗位，核心能力要求是"能写、能编、能攒人、敢开口"：写得了标书，编得了公众号和自媒体内容，用长期视角为公司攒下一支随时可用的人才队伍，并敢于主动电话拓客、把业务线索转化为面谈与成交机会。 （一）标书制作与投标协同（35%） 工作流：资料库维护 → 排版 → 校对自检清单 → 报名/CA锁/电子标书 → 打印装订封装 → 节点台账预警 1. 投标资料库维护：收集并整理投标常用基础资料（营业执照、资质证书、体系证书、业绩证明、人员证书与社保、财务报表、专利荣誉等），建立分类清晰、随时可取用的资料库，并定期更新有效期。 2. 标书编制：按标书模板完成文字录入、排版、图表处理、目录与页码编排，执行公司字体字号、行距、标题层级等格式规范，独立完成商务标基础章节撰写。 3. 校对把关：对标书进行错别字、语句、数据前后一致性、签字盖章页完整性的通读校对，形成《标书自检清单》并逐项打勾确认。 4. 投标流程事务：办理招标信息检索与项目登记、投标报名、CA 锁使用与电子标书上传、保证金缴纳与退还跟进。 5. 成文交付：完成打印、装订、签字盖章、封装与快递寄送，跟踪签收情况并登记开标结果。 6. 节点台账预警：建立投标项目节点台账（报名截止、答疑截止、保证金截止、开标时间），提前预警，杜绝因节点遗漏导致废标。 7. 范本沉淀：将中标标书按项目类型整理为可复用范本，持续丰富公司标书模板库。 （二）公众号与自媒体运营（35%） 工作流：选题策划 → 撰稿 → 排版配图 → 发布 → 留言互动 → 数据复盘 → 素材库沉淀 1. 内容策划：结合公司业务与行业热点制定月度内容计划（环保政策解读、环保管家知识科普、项目案例、企业动态、行业观察等），每月提交选题表。 2. 原创撰稿：独立完成公众号长文撰写，文字准确、逻辑清晰、无错别字，形成公司统一的内容风格。 3. 排版发布：使用排版工具完成图文排版，保持视觉统一；定期更新公众号菜单、自动回复与页面模板。 4. 自媒体矩阵：负责视频号、抖音、小红书、知乎等平台的账号维护与内容分发，完成短视频的选题、拍摄协助、剪辑（剪映等）与发布。 5. 视觉素材：制作推文封面图、海报、长图（Canva、创客贴、PS 等），配合公司活动与招聘宣传。 6. 用户互动与线索转接：及时回复留言与私信，将有咨询意向的用户转交业务部门，并登记线索台账。 7. 数据复盘与素材库：按周统计阅读量、涨粉数、互动量，按月复盘内容效果；分类沉淀公司项目照片、案例素材、政策文件，形成可持续取用的素材库。 （三）人才储备与招聘（15%，长期导向） 工作流：人才画像 → 渠道搜寻 → 建档入库 → 长期维系 → 面试组织 → 季度储备报告 1. 人才画像搭建：梳理公司各岗位的用人标准，形成岗位人才画像与任职要求库。 2. 人才库建设（重点）：持续在招聘平台与行业渠道搜寻匹配候选人，主动沟通并建档入库，保持人才库动态更新；对优质候选人建立长期联系。 3. 行业人才地图：整理昆明及云南本地环保、检测、工程咨询相关企业与院校资源，形成人才地图与校招渠道清单。 4. 在招岗位维护：负责各岗位 JD 撰写与发布、平台每日刷新、简历初筛与沟通，保证在招岗位持续在线、不空缺维护。 5. 面试组织：安排并协助面试，跟进面试反馈与录用沟通，做好候选人体验与后续关系维护（未录用的合适人选进入储备池）。 6. 季度储备报告：按季度输出人才储备分析（入库人数、岗位分布、渠道效果、行业薪酬参考），为公司用人决策提供依据。 （四）人事行政与内勤（10%） 1. 办理员工入、离、调、转手续，建立并更新员工花名册与人事档案。 2. 协助组织新员工入职培训、员工活动与节日关怀，收集员工反馈。 3. 办公用品盘点并建立台账、固定资产台账、会议组织与纪要、来访接待等。 4. 完成上级交办的其他临时性工作，配合跨部门协作事项。 （五）业务线索开发（5% · 额外提成） 工作流：名单外呼 → 意向分级录入 → 转交业务跟进 → 邀约到面 / 促成合作 → 计提成 1. 主动尝试：在标书、内容、人才等主责工作之余，主动对公司业务线索名单进行电话外呼，敢于开口、敢于被拒绝，把电话拓客作为能力拓展尝试；本板块不做硬性外呼量考核，鼓励"敢打、敢试"。 2. 线索挖掘与分级：如实记录每次沟通情况，将有意向的客户按等级录入线索台账，清晰标注需求、预算与对接节点，便于业务端跟进。 3. 邀约与转接：将有效意向客户邀约至面谈，或及时转交业务负责人跟进，做好信息交接不脱节；确保每一条线索都有去向、有结果。 4. 正向激励：凡成功邀约到面谈、或促成合作，均按公司提成办法计提额外提成（不计入基础考核，多劳多得，不设上限）；具体提成比例入职后按公司制度明确。 5. 能力反哺：通过电话实战提升沟通、抗压与商务敏感度，反过来赋能招聘邀约与候选人对接，形成"打得出电话、邀得动人"的复合能力。

1. 学历专业 大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理、文秘、心理学等相关专业优先。 2. 工作经验 1 年以上人事、招聘或行政相关工作经验；有独立完成职位发布、简历筛选、面试邀约全流程经验者优先。 3. 专业技能 熟悉主流招聘平台（BOSS 直聘、智联招聘、前程无忧等）的后台操作与沟通话术；熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，能用 Excel 完成数据统计、筛选、透视与图表制作；具备基本的公文与商务文书写作能力，文字表达清晰、无错别字。 4. 综合素质 （1）沟通主动、表达清晰，敢于主动打电话、主动追问进度，不惧陌生沟通； （2）自我驱动强，能独立推进任务并按时交付，遇到卡点及时反馈； （3）细致严谨，台账、档案、数据准确率高，保密意识强； （4）抗压能力好，能适应招聘节点集中、多任务并行的工作节奏； （5）服务意识佳，对内对外沟通态度友好，形象气质端正。 岗位福利： 1. 薪酬结构 月薪 4,000–5,000 元（视学历、经验与面试表现核定）+ 业务线索开发提成（按面谈及促成核算）。

（1）社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育），按公司现行制度执行； （2）周末双休，法定节假日正常休假，带薪年假按国家规定执行； （3）节日福利、生日关怀、定期团建与员工体检； （4）完善的岗位带教与在岗培训，支持参加人力资源管理类职业资格考试； （5）清晰的晋升通道：行政助理 →行政专员 →行政主管 →行政经理。