私域专员 (MJ002329)

我司“十如仕”男装品牌市场营销部位于佛山禅城，八小时工作制，每周双休，购买五险一金，享受带薪年假、带薪培训、节日福利等。 1、负责包裹卡物料的设计对接、印制跟进与到货验收，确保物料按时上线； 2、执行并监督新企微好友SOP全流程落地，包括自动权益推送、顾问破冰话术、低打扰培育节奏，确保新客承接体验标准化； 3、承接各公域渠道（天猫/抖音/视频号等）导入企微的客户，按标准化流程完成接待、需求挖掘与跟进，推动私域首单及复购转化； 4、负责私域核心指标的日常统计与监控，包括拉新数、转化率、老客贡献、LTV、新增好友数等； 5、定期输出数据报表，识别业务缺口与增长机会，为运营策略调整提供数据支撑； 6、协同导购团队推进私域会员 1V1 回访，落地企微私聊 & 短信触达；同时独立跟进公域导入的会员，完成 1V1 触达、需求挖掘与转化跟进，推动公域用户向私域沉淀及复购，整体提升用户活跃度与复购率； 7、参与私域体系搭建相关项目，协助完成会员体系、SOP流程等优化迭代。

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、一年及以上私域运营/用户运营相关经验，有服饰、内衣、美妆等消费品牌私域经验者优先； 3、熟练使用企业微信后台（活码、标签、SOP、群发等功能），有赞/微盟等私域商城操作经验优先；熟练使用Excel、Word等办公软件，进行数据统计与分析； 4、具备良好的跨部门沟通能力，能有效协同导购、设计、客服等团队推进执行； 5、工作细致、责任心强，按时保质完成各项落地任务。