新媒体运营

主要工作职责 一、新媒体内容运营与文案工作 1. 负责公司各新媒体平台（公众号、视频号、小红书、抖音等）日常内容策划、选题、撰写与发布，包括种草文案、产品文案、活动文案、宣传软文等。 2. 跟进品牌热点、行业动态，结合公司产品与活动输出原创内容，提升平台活跃度、曝光量与粉丝粘性。 3. 负责各类宣传物料、朋友圈素材、海报配文、活动通知的文案撰写与优化，保证文案风格统一、简洁吸睛、适配平台调性。 二、平面设计日常工作 1. 独立完成日常平面设计工作，包括产品海报、活动海报、朋友圈宣传图、配图、物料排版、详情页优化、节日海报等。 2. 配合营销节点、新品上市、促销活动，及时输出对应的平面视觉物料，保证画面美观、风格统一、贴合品牌形象。 3. 整理归档设计素材、源文件，定期更新视觉物料库，复用优化现有设计模板，提升工作效率。 三、短视频剪辑制作 1. 负责公司短视频的后期剪辑、调色、配乐、字幕、特效、成片输出等全流程工作，适配抖音、视频号等平台发布要求。 2. 配合新媒体运营需求，根据脚本、素材完成日常短视频剪辑、二次创作，优化视频节奏与画面质感，提升内容传播效果。 3. 简单参与视频素材拍摄辅助工作，整理视频素材库，留存成片及工程文件。 四、临时性客服工作 1. 负责日常临时客户咨询接待，及时回复线上客户消息，解答产品、价格、活动、售后等基础问题，做好客户沟通记录。 2. 承接临时售后对接、订单核对、客户疑问跟进等工作，协调解决客户基础问题，维护客户关系，提升客户满意度。 3. 整理日常客服咨询常见问题，汇总问题台账，优化对外答疑话术。 五、其他日常工作 1. 配合公司营销、推广活动，完成所有配套的文案、设计、视频、宣传发布等物料落地工作。 2. 跟踪新媒体数据，简单复盘内容、视频、海报传播效果，微调内容及视觉方向。 3. 完成领导交办的其他临时性宣传及辅助类工作。 岗位

（ 1. 具备基础文案功底、平面设计能力，熟练使用PS等设计工具，可独立完成日常海报、配图设计。 2. 熟练掌握短视频剪辑工具，能够独立完成短视频剪辑、成片输出，有无经验均可，有审美、有网感优先。 3. 熟悉主流新媒体平台内容规则，擅长日常文案创作，思维灵活，能快速适配热点。 4. 性格耐心细致，沟通能力良好，抗压性强，可兼顾内容创作与客服接待工作，执行力强。 5. 工作主动负责，效率高，能按时完成各项宣传及临时工作任务。 登录查看完整内容