市场拓展与支持岗（广州）

1.渠道拓展 根据上级公司的相关部署，结合本公司实际情况，组织开发渠道合作关系，拓展银邮代理网点长期险和短期险业务。开展渠道拓展前期的沟通、合作意向洽谈；与当地合作渠道进行同级关系的日常维护，制定年度、季度推动方案前期的资讯收集及数据分析，与合作渠道的定期数据、信息交流以及业务追踪督导。 2.渠道维护 渠道合作关系的日常维护、业务支持和督导，拓展新合作渠道。渠道定期工作拜访。组织渠道会议、培训等活动。 3.推动销售目标的达成 衔接省公司渠道经营部整体规划方案，结合渠道业务特点，有针对性地推动渠道业务发展和销售有关的各项工作，帮助渠道业务目标的实现。 4.督导客户养成及维护 督导城区和支公司客经队伍开展年度及阶段渠道机构客户经营活动，追踪客户经营成效，持续优化客户经营方案和客养平台，确保客户养成及维护。 5.手续费和系统管理 根据手续费管理办法，按照与合作银行的手续费协议，统计和支付分公司银保业务手续费，同时做好银保渠道银保通及相关系统的管理和维护。 6.落实渠道反洗钱职责和宣导培训。 对于分公司层面签订的兼业代理协议，明确公司及代理机构在反洗钱方面的职责，并按省公司的指导对兼业代理机构进行反洗钱宣导培训。 7.业务规划与预算管理 研究市场竞争动态，提供年度及阶段性业务发展指导意见，制订中长期业务发展规划；制定银保条线费用预算编制，定期评估和调整，做好预算管控及成本分析。 8.绩效管理 制定市公司银保渠道年度职能考核方案和经营绩效考核方案，定期评估和追踪达成；制定市公司银保渠道季度绩效考核方案，定期进行绩效达成情况追踪，明确绩效关注重点，组织开展绩效辅导工作；定期进行绩效分析，提供决策建议。 9.销售策划 制订分公司业务发展规划及策略，包含目标和节奏、产品策略、销售策略、销售平台规划等工作；制订分公司阶段业务计划，进行销售策划与活动组织实施，评估业务发展企划活动效果；制订银保互动业务开展的整体规划、工作计划并组织实施。 10.销售支持 根据业务发展需求，开发细化各类销售支持工具，并在经过合规审核后进行推广；根据业务发展及产品推广需要，推广和维护国寿E家、E宝账、渠道微信号等销售支持系统。 11.客户资源开发 策划客户资源开发活动与组织实施，指导落实客户服务工作及客户活动的组织和追踪，分析评估存量客户开发情况；结合渠道维护，制定合作渠道流量客户拓展方案，定期评估和改进。 12.客户经营活动组织和评估 策划并实施年度及阶段客户经营活动，跟进满期给付、续期缴费等售后服务工作；追踪客户经营成效，持续优化客户经营方案和客养平台，确保客户养成及维护。 13.职场管理 衔接总、省公司职场标准化项目，制订全市标准化职场建设方案，持续追踪和督导，收集实施和推广过程中的建议，不断完善方案和举措，推进职场制度化、规范化、标准化、信息化经营管理； 14.风险管理 执行反洗钱法律法规、履行反洗钱义务，配合风险管理部门开展风险管理、内控合规、审计、反洗钱等相关工作。 按照监管机构和公司要求，对中介业务合作协议和反洗钱合作声明书中反洗钱相关内容进行修订；指导条线人员落实反洗钱职责，包括收集相关客户信息，履行客户身份识别义务，如实提交客户身份资料，确保客户信息真实完整，并由相关部门进行客户身份识别的审核；在销售活动中，根据客户资料进行可疑交易识别，如发现可疑交易，将识别的相关信息随业务资料提交业务管理部门，并及时出具可疑交易分析意见反馈反洗钱牵头部门；按反洗钱牵头部门提出的培训要求组织对所辖条线人员及其管理的销售人员、代理机构开展反洗钱宣导工作；按照公司工作安排，配合相关部门做好本部门和条线的反洗钱培训、检查与考核。 15.完成上级领导交办的其他工作事项