康养运营管理岗
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薪资面议
岗位职责
1.负责推进养老和健康保险领域标准建设,制定康养服务全流程标准,搭建企业养老健康标准化体系,编制标准手册,推进康养服务运营支持、品质管理的系统落地。
2.负责推进康养服务常态化运营模式建设,完善康养服务运营服务标准与运营管理流程。
3.负责推进康养服务质量评价体系建设,完善健康及养老服务供应商品质管理规范,组织开展客户满意度评价,推进服务质量管理的结果应用。
4.负责开展康养服务使用、异常服务监测、服务投诉处理等日常运营,开展康养服务运营数据管理与分析。
5.负责定期收集国内养老健康领域行业政策、市场趋势,追踪行业标准建设、监管政策动态。
6.参与公司安排的其他工作。