网络运营主管

岗位职责 根据公司业务目标，制定网络运营整体规划、年度 / 季度 / 月度运营计划、KPI 指标（流量、转化、粉丝、线索、销售额等）； 组建、管理运营团队（内容、新媒体、推广、客服等），分配工作任务，跟进工作进度，绩效考核，组织培训； 定期复盘运营数据，分析问题，调整运营策略，保障目标达成。 二、平台运营管理 负责公司线上渠道整体运营：官网、公众号、视频号、抖音、小红书、B 站、电商店铺、社群等平台； 统筹平台内容策划、选题、发布、日常维护，提升账号活跃度、曝光量与粉丝增长； 策划线上活动：促销活动、直播、话题活动、裂变活动，提升用户量、咨询量、转化成交。 三、推广与流量管理 统筹免费流量（SEO、短视频内容、私域社群）与付费推广（信息流、搜索推广、短视频投放）； 监控推广投放数据，优化投放方案，控制获客成本，提升 ROI； 分析竞品线上运营策略，调研行业动态，优化运营打法。 四、用户与转化管理 搭建私域体系（社群、企微、会员），做好用户留存、激活、复购； 梳理转化链路：曝光→点击→咨询→成交，优化落地页、话术、活动机制，提高转化率； 收集用户反馈，持续优化产品、服务、内容。 五、数据、报表与跨部门对接 建立数据监控体系，定期输出运营报表（流量、转化、成本、粉丝、销售额）； 对接销售、产品、设计、财务等部门，协同落地线上营销活动； 管理运营预算，合理分配各项推广、活动费用。