多项目综合招商运营总监

1、全盘战略与项目统筹管理 全面负责公司旗下多个公建项目的整体招商、运营、管理统筹工作，根据公司年度经营目标，制定各项目年度、季度招商运营战略规划、经营方案及落地执行计划，对所有项目整体营收、满铺率、留存率、品牌口碑等核心经营指标全权负责。统筹各项目运营节奏，统一标准化管理体系，解决多项目并行运营中的交叉问题、重难点问题，保障所有项目稳定良性经营。 2、多项目招商体系搭建与落地 统筹全板块招商工作，搭建标准化招商业态体系，规划各项目业态布局、品类配比、商户层级结构，规避同质化经营。主导优质品牌商户、特色业态资源的整合与引进，统筹新项目开荒招商、老项目空铺去化、业态迭代升级工作。制定招商政策、签约标准、租金体系，审核重点商户合作方案，把控招商质量与回款进度，完成公司整体年度招商回款目标。 3、多项目日常运营管控与提质 建立并落地多项目统一的运营管理制度、商户经营规范、现场巡检标准、卫生秩序标准，常态化巡查各项目运营状态，监督摊位管理、出摊秩序、环境卫生、设备运维、安全管理等各项工作落地。统筹处理各项目重大客诉、经营纠纷、突发运营问题，规避经营风险与舆论风险。持续优化项目经营氛围，提升夜市客流、消费转化及整体商业活力，保障各项目常态化稳定盈利。 4、团队搭建与层级管理 负责招商、运营团队的搭建、组建、培训与管理，制定团队岗位职责、考核体系、工作流程。统筹团队日常工作安排、进度跟进、业绩复盘，指导下属主管开展招商拓展、商户维护、活动执行等工作。赋能团队专业能力，优化团队工作效率，搭建高效、标准化的运营招商团队体系，完成团队整体业绩目标。 5、营销活动与品牌打造 结合季节节点、网红热点、城市文旅趋势，统筹策划多个项目的主题市集、引流活动、展演互动、节庆营销等系列活动。统一规划项目品牌包装、氛围升级、IP打造，负责项目对外宣传、文旅对接、品牌曝光工作，持续提升各项目市场知名度、客流体量与商业溢价能力，打造区域标杆网红夜市。 6、商户运维与长效经营管理 统筹所有入驻商户的全周期管理，建立商户分级维护体系，对接头部优质商户，深度维护核心商户资源。跟进商户经营状况，收集商户经营诉求，针对性优化业态与运营方案，解决商户经营痛点，提升商户满意度、续约率与留存率。定期完成商户迭代优化，淘汰低效商户，持续优化整体业态质量。 7、数据复盘与经营优化 建立多项目经营数据台账，定期统计、分析各项目招商数据、回款数据、客流数据、商户营收数据、续约数据。每月/每季度开展全盘经营复盘，总结问题、优化招商策略、运营模式、活动方案及业态布局，持续提升项目整体经营效益，为公司战略调整提供数据支撑。