职位解读

政府热线客服（月休8天）是厦门纵横集团股份有限公司在福州鼓楼发布的通用岗位，薪资范围3-4K。该岗位要求经验不限经验、本科学历，工作地点位于福州鼓楼。厦门纵横集团股份有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在福州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：工作地点：福州市鼓楼区铜盘路左海公园旁 1、负责热线接听，规范记录来电诉求信息，准确录入工单系统，按业务类型完成工单转派。 2、依据相关政策，为群众解答业务办理材料、流程、时限等问题；超出业务范围或疑难事项及时上报。 工作时间：晚班 13:00-21:00。月休8天。 岗位薪资：。任职要求为：1、会闽南语优先 2、学历本科及以上，； 3、良好的语言表达及沟通能力，冷静处理用户咨询、投诉，有一定的文案写作能力； 4、具有基本的电脑办公自动化工具使用技能，打字速度不低于40字1分钟。。