大病保险业务团队管理岗（市公司）

（1）负责本区域大病保险业务团队绩效管理、考核、考勤等人员基础管理工作； （2）统筹机构大病保险运作，大病保险协议、保单签订、保费收取、医保中心赔款支付； （3）配合医保部门做好项目经费支出，确保大病保险业务合规高效运行； （4）负责大病保险投诉的全流程处理，包括投诉受理、原因分析，针对投诉焦点提供专业解答，安抚投诉人情绪。