职位解读
售票员是河北盛旅客运服务有限公司在济宁任城区发布的通用岗位,薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、高中学历,工作地点位于济宁任城区。河北盛旅客运服务有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在济宁的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:工作职责 1. 严格执行票务管理规范,负责窗口客票售卖、退改签、信息核验等日常票务操作,确保票款、账目、票据数据账实相符。 2. 为旅客提供班次信息、票价政策、乘车须知等咨询服务,耐心解答旅客疑问,引导旅客有序办理乘车相关手续,维护窗口服务秩序。 3. 做好当班票务数据的统计与交。任职要求为:1. 高中/中专及以上学历,能够熟练操作电脑及基础办公软件,学习接受能力强。 2. 工作严谨细致,具备较强的责任心与合规意识,对数字敏感,能严格遵守财务票务相关管理规定。 3. 具备良好的沟通表达能力。
4K-6K
岗位职责
工作职责
1. 严格执行票务管理规范,负责窗口客票售卖、退改签、信息核验等日常票务操作,确保票款、账目、票据数据账实相符。
2. 为旅客提供班次信息、票价政策、乘车须知等咨询服务,耐心解答旅客疑问,引导旅客有序办理乘车相关手续,维护窗口服务秩序。
3. 做好当班票务数据的统计与交接工作,按要求整理上报售票台账,配合完成票务票据的领用、核销与保管,杜绝违规票务操作。
4. 及时反馈旅客集中诉求与票务系统运行异常问题,配合处理票务纠纷、特殊旅客帮扶等突发情况,维护良好的窗口服务形象。
职位要求
1. 高中/中专及以上学历,能够熟练操作电脑及基础办公软件,学习接受能力强。
2. 工作严谨细致,具备较强的责任心与合规意识,对数字敏感,能严格遵守财务票务相关管理规定。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,待人耐心亲和,能够妥善应对不同类型旅客的服务需求,抗压能力较强。
4. 有客运站、轨道交通、票务窗口相关从业经验者优先,能适应客运行业排班节奏。
补充说明
1. 排班信息:结合客运班次运营需求执行轮班制,保障运营时段窗口服务覆盖。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验售票员
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