PMS工程师

主导抱怨的处理和分析工作： 1）持续优化抱怨处理流程和平台工作，推动质量体系的改进。 2）负责协调、推动、主导抱怨的处理，确保问题得到有效解决。 3）负责对外联络，协调处理当局的询问。 4）作为合规专家，对不良事件、召回等做出法规判断和处理，应对相关审核。