用户服务工程师

1、负责体外诊断产品的安装、维修、维护等现场服务交付工作，为客户提供技术支持与培训，解决客户端的问题； 2、通过对客户端的日常走访，挖掘客户在设备使用和业务流程中的痛点及需求，寻找试剂上量商机，协调内外部资源提供改善和解决方案，促进试剂上量； 3、同区域销售保持密切配合，协助营销达成业绩目标；对区域内服务渠道的服务人员进行技术培训及带教，帮助其提升技术水平。