纺织国标客户协调专员

看看你的工作内容： 1. 负责处理纺织品相关的客户测试咨询和投诉，确保及时响应和解决； 2. 负责客户测试需求的合同评审及系统进单，跟进测试进度，确保按时出具报告； 3. 协调内部实验室及内部相关团队与客户之间的沟通，推动问题高效处理； 4. 配合实施客户服务流程优化，提升服务效率和客户满意度； 5. 分析客户反馈数据，识别服务痛点并提出改进建议。 我们希望你： 1. 本科及以上学历，纺织工程及相关专业优先，有良好的英文听说读写能力； 2. 1-3年客服或协调岗位工作经验，有纺织品行业背景者优先； 3. 熟练使用办公软件，具备良好的沟通和团队协作能力，乐意接触并学习新知识，有较强的学习能力； 4. 了解纺织品国家标准知识者优先考虑。 我们将为您提供： 1. 资深员工作为同仁顾问的1对1培训； 2. 行业最前沿的测试标准研读及学习机会； 3. 在内部测试团队及外部客户面前分享你的专业所学的平台。