招商运营专员

【岗位职责】 1.业态招商：协助优化美食街业态配比，挖掘本地特色餐饮、非遗小吃、网红饮品等优质商户资源，负责商户洽谈、合同签约及入驻落地工作； 2.现场运营：负责街区日常巡检，监督商户规范经营，管控出摊、占道、标价、卫生等问题，维护街区正常经营秩序； 3.商户维护：定期回访入驻商户，收集经营诉求，协调解决商户纠纷及各类运营问题，维系良好商户关系； 4.安全品质：监督商户食品安全与卫生规范，巡查街区公共设施，配合安全检查，处理街区突发事件及客诉； 5.费用管理：按合同约定完成商户租金、管理费等费用催缴工作，做好各类运营、招商数据台账整理。 【岗位要求】 1.1-3年商业招商、夜市、美食街区运营相关经验，拥有本地商户资源者优先； 2.具备良好的沟通协调、现场执行及应急处理能力，可独立处理商户纠纷与突发问题，能适应晚班、周末及节假日排班； 3.熟练使用办公软件，可独立完成报表制作、合同整理、资料归档等工作； 4.责任心强、抗压能力佳，具备良好的服务意识与团队协作能力，熟悉市集、商业街运营流程者优先。