门店店长（DJI 大疆授权体验店）-五险

一、经营业绩管理 1.目标达成：全面负责门店销售业绩，承接并拆解年度 / 季度 / 月度销售目标，制定销售策略与行动计划，带领团队完成或超额完成业绩指标 2.经营分析：定期分析门店经营数据（销售额、客单价、转化率、坪效、人效等），识别问题与机会，制定优化方案并推动落地 3.利润管理：合理控制门店运营成本（人力、库存、损耗等），提升单店盈利能力 4.库存管理：把控货品结构与库存周转，确保畅销品供应充足，滞销品及时处理，维持健康的库存水平 二、门店运营管理 1.标准落地：严格执行大疆品牌运营标准与服务规范，确保门店形象、陈列、服务流程符合品牌要求 2.日常运营：统筹门店日常运营工作，包括开店闭店、货品管理、收银管理、安全管理、设备维护等 3.活动执行：策划并落地品牌方营销活动与门店自主促销活动，确保活动效果，提升门店客流与转化 4.合规管理：严格遵守大疆品牌合规政策，杜绝违规销售、乱价、串货等行为，保障门店资质与授权有效性 三、团队建设与管理 1.团队搭建：负责门店人员招聘、选拔与配置，搭建高效销售团队 2.培训带教：建立门店培训体系，持续提升团队产品知识、销售技巧与服务能力 3.绩效管理：制定门店绩效考核方案，公平公正评估团队成员，激励先进、帮扶后进 4.文化建设：营造积极向上、协作共赢的团队氛围，降低人员流失率，打造高凝聚力、高战斗力的团队 四、用户体验与口碑管理 1.服务质量：监督门店服务标准执行，确保每位顾客获得专业、优质的购物体验 2.客诉处理：及时、妥善处理客户投诉与售后问题，维护品牌形象与用户口碑 3.社群运营：主导本地飞友社群建设与运营，定期组织飞友沙龙、产品体验会、航拍分享等线下活动，提升用户粘性与复购 4.会员管理：推动门店会员体系建设，做好高价值客户维护与深度运营 五、市场与外部关系 1.市场洞察：关注区域市场动态与竞品信息，及时调整门店经营策略 2.资源拓展：拓展本地异业合作与渠道资源，提升门店区域市场覆盖与影响力 3.关系维护：维护与商场管理方、品牌方、总部各部门的良好沟通与协作关系

一、基本条件 学历：大专及以上学历，市场营销、工商管理、形象气质佳，职业素养良好 经验：3 年以上零售门店管理经验，2 年以上店长岗位经验，有数码 3C / 消费电子 / 轻奢品牌门店管理经验优先 二、核心能力 1.销售驱动：极强的销售思维与目标感，以结果为导向，有带领团队持续攻坚高目标的成功经验 2.经营思维：具备门店全盘经营意识，能从数据中发现问题并制定系统性解决方案 3.团队管理：优秀的团队领导能力，善于识人用人、激励培养，能打造高绩效团队 4.沟通协调：出色的沟通表达与人际交往能力，能从容应对各类客户、合作伙伴及内部协作 执行力：极强的执行力与推动力，确保各项政策、活动高效落地 5.抗压能力：能承受高强度工作压力与业绩挑战，心态积极稳定，具备快速应变能力 二、专业要求 1.熟悉零售门店运营全流程，具备货品、陈列、服务、人员、财务等综合管理能力 2.具备数据分析能力，能熟练运用 Excel 等工具进行经营数据分析 3.了解消费电子 / 数码产品行业，对无人机、影像产品有一定认知或浓厚兴趣 加分项 4.有大疆 / 无人机 / 航拍摄影相关使用经验或行业资源 5.有社群运营、活动策划经验，具备用户运营思维 6.持有无人机驾驶员执照（AOPA/CAAC） 7.有连锁品牌多店管理经验或区域管理经验