职位解读

机场问询员是上海国盛昕航空有限公司在上海浦东发布的通用岗位，薪资范围6-9K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于上海浦东。上海国盛昕航空有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1. 负责机场航站楼内旅客的问询接待，提供航班动态、登机口指引、行李托运等专业信息解答。 2. 协助旅客处理票务变更、延误改签等突发问题，联动地勤、值机等部门保障旅客顺畅出行。 3. 主动识别特殊旅客（如老人、儿童、残障人士）需求，提供针对性帮扶服务。 4. 收集旅客反馈并整理上。