制冷应用工程师

工作职责 1.产品应用技术支持 对接销售、客户，针对制冷系统工况，提供阀门选型、参数匹配、安装方案；梳理阀门在冷冻、冷藏、工业制冷等场景的应用要点，输出应用说明、技术交底资料。 2. 现场售后技术服务 赴客户现场处理阀门故障、系统调试，排查阀门泄漏、卡滞、启闭异常、压力异常等问题；分析故障根因，区分是阀门本身质量问题还是系统安装、工况使用问题，出具故障分析报告。 3. 故障维修与问题复盘 对故障阀门开展现场检修、拆装调试；指导客户现场人员进行阀门维护、拆装、保养；收集现场失效案例，反馈给研发、品质部门，推动产品改进。 4. 客户技术培训 对经销商、终端客户开展阀门安装、调试、日常维护、故障识别培训；解答客户技术咨询，处理售后技术疑问。 5. 技术资料与问题闭环 整理售后故障台账，记录故障现象、原因、处理措施；参与售后问题闭环，跟进整改验证；配合编制维修作业指导书、常见故障处理手册。 6. 配合内部部门协同 配合销售做项目技术评审；配合研发做样机测试、现场验证；配合品质做不良品判定，区分来料、制造、使用工况导致的故障。 7. 部分工作：现场回访、质量跟踪 重点项目完工后回访，跟踪阀门运行状态；收集客户对阀门的使用反馈，优化应用方案。

1. 专科及以上学历，制冷与低温工程、热能与动力工程等相关专业。 2. 具备3年以上工业制冷系统应用或工程设计经验，熟悉制冷循环原理与行业规范。 3. 掌握CAD、SolidWorks等绘图软件，能独立完成制冷系统的工艺流程图与布局设计。 4. 具备较强的现场问题分析能力，能快速定位并解决制冷设备运行中的技术问题。