职位解读

用户服务经理/高级经理是奇瑞汽车股份有限公司在上海发布的社会招聘岗位，薪资范围薪资面议。该岗位要求不限经验、不限学历，并提供五险一金,带薪年假,团建旅游,节日福利,餐补,绩效奖金等福利，工作地点位于上海。奇瑞汽车股份有限公司作为汽车制造企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：收集高频问题，推动产品与流程优化； 在上海为用户服务经理/高级经理业务提供咨询解答与售后支持； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访； 协助运营活动落地，提升用户满意度；。任职要求为：熟练使用办公软件与工单系统； 能适应排班安排； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力； 具备客服或接待经验，普通话标准；。