售后技师

1、受理客户报修，赶赴现场排查机械、液压、电气、控制系统故障，完成维修更换配件； 2、对客户操作人员、维保人员开展设备操作、日常保养、简单故障识别培训，讲解安全规范，解答现场技术疑问； 3、准确判断损坏零部件，提交配件需求清单，填写维修单、出差记录等；及时同步故障现象、处理方案； 5、规范服务礼仪，及时反馈设备问题，主动沟通设备运行状况，收集客户意见，提升客户满意度。 1、能接受长期出差（全国各地），适应工地、户外作业； 2、熟悉工程设备机械结构、液压系统、电气线路，能看懂机械图纸、电气原理图； 3、有工程机械、矿山设备、搅拌设备、起重设备、汽车维修等相关维修经验优先； 4、动手能力强，吃苦耐劳，能适应工地不定时抢修； 5、沟通表达良好，能清晰和客户沟通故障原因、维修方案。