职位解读

投诉处理专员(J10072)是烟台市绿林五金有限公司在烟台福山发布的通用岗位,薪资范围5-8K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于烟台福山。烟台市绿林五金有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在烟台的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:高薪办公室文员,工作地点:芝罘区鲁东国际,开发区:星悦国际、韶关路古现都可以 一.主要工作职责(早8:30晚5:30) 1.核心对接与沟通:及时、准确的接收、解读并传达市监局下发的各类投诉、举报、问询等法律文书 2.关键文书撰写:撰写和提交给市场监督管理局的各类正式文书,核心包括。任职要求为:二.任职资格要求 1.经验背景: 拥有2年以上电商行业投诉处理、合规管理或政府事务对接经验。有直接、独立对接并处理市场监督管理局投诉举报案件的成功经验者优先 2.法律素养:熟悉《消费者权益保护法》、《。

投诉处理专员(J10072)

烟台 · 福山 1-3年 大专 21次浏览
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5K-8K

岗位职责

高薪办公室文员,工作地点:芝罘区鲁东国际,开发区:星悦国际、韶关路古现都可以 一.主要工作职责(早8:30晚5:30) 1.核心对接与沟通:及时、准确的接收、解读并传达市监局下发的各类投诉、举报、问询等法律文书 2.关键文书撰写:撰写和提交给市场监督管理局的各类正式文书,核心包括《投诉/举报情况说明》、《答辩状》、《整改报告》等 3.流程优化与风险预警:建立并完善都素举报处理流程与档案管理,做到每案可追溯;定期分析投诉数据,总结高频问题与风险点,提出产品、宣传、服务等方面的改进建议,从源头降低投诉风险;跟踪与公司相关的法律法规(如《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《广告法》《产品质量法》等)更新

职位要求

二.任职资格要求 1.经验背景: 拥有2年以上电商行业投诉处理、合规管理或政府事务对接经验。有直接、独立对接并处理市场监督管理局投诉举报案件的成功经验者优先 2.法律素养:熟悉《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》、《价格法》等与电商经营密切相关的法律法规 3.文书能力:具备优秀的书面表达能力,能独立撰写严谨、规范的官方情况说明和报告 4.沟通能力:具备出色的跨部门协调能力和对外沟通能力,能与政府工作人员进行有效、得体的沟通

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