职位解读
物业品控是龙湖集团在兰州七里河区发布的通用岗位,薪资范围6-8K。该岗位要求5-10年经验、大专学历,工作地点位于兰州七里河区。龙湖集团作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在兰州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 品质管控 ·负责项目物业服务品质标准化落地,建立保洁、绿化、秩序、客服等条线的品质检查标准与巡检机制 ·制定并执行月度/季度品质巡检计划,输出品质问题清单,跟踪闭环整改 ·推动业户满意度提升,处理重大投诉与品质类升级事件,沉淀服务改进措施,对接集团品质考核要求,组织迎检、内。任职要求为:1. 大专及以上学历,物业管理、工程管理或安全管理相关专业优先 2. 拥有5年以上物业项目品质管控或安防管理经验,熟悉物业行业品质标准(如ISO9001)与安全规范(如消防安全管理规定) 3. 具备独。
6K-8K
岗位职责
1. 品质管控
·负责项目物业服务品质标准化落地,建立保洁、绿化、秩序、客服等条线的品质检查标准与巡检机制
·制定并执行月度/季度品质巡检计划,输出品质问题清单,跟踪闭环整改
·推动业户满意度提升,处理重大投诉与品质类升级事件,沉淀服务改进措施,对接集团品质考核要求,组织迎检、内审,确保达标率与排名
2. 团队与现场管理
·带领项目品质团队
·现场人员的招聘配合、培训赋能、绩效考评与梯队建设
·协同工程、客服、招商运营等条线,保障项目整体运营品质
3. 制度与数据
·完善项目品质管理制度、作业指引、应急台账
·定期输出品质月报,含检查数据、隐患整改率、事件复盘
职位要求
1. 大专及以上学历,物业管理、工程管理或安全管理相关专业优先
2. 拥有5年以上物业项目品质管控或安防管理经验,熟悉物业行业品质标准(如ISO9001)与安全规范(如消防安全管理规定)
3. 具备独立搭建品质巡检体系的能力,能熟练运用检查工具推动问题闭环;持有消防设施操作员证或安全管理相关资质者优先
4. 具备突发事件应急处置经验,能快速协调资源解决现场问题;拥有跨部门协同经验,可有效推动多条线联动完成运营目标
5. 具备数据思维,能通过分析巡检数据、投诉数据优化管理策略,独立完成品质报告撰写
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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