职位解读

电商呼叫中心 团队管理岗是成都彩田网络科技有限公司在襄阳樊城区发布的通用岗位，薪资范围8-10K。该岗位要求5-10年经验、大专学历，工作地点位于襄阳樊城区。成都彩田网络科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在襄阳的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标； 负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行； 负责呼叫中心人员培训和绩效考核； 负责准时准确完成呼叫中心各类报表； 负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施； 负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服。任职要求为：大专及以上学历 良好办公软件操作技能（office系列）； 胜任呼叫中心日常运营管理（呼出性服务项目）； 熟悉呼叫中心各项业务操作流程； 具有丰富实操管理经验（涉及排班、绩效、培训等方面） 良好的组织。