客户经理（智慧能源）

1.市场拓展与客户开发 a.调研能源行业市场趋势、竞品动态及客户需求，制定针对性的市场拓展计划并落地执行； b.主动开发新客户，通过电话拜访、线下洽谈、行业展会等多种渠道挖掘潜在合作机会，完成客户储备与开发指标。 2.客户洽谈与合作落地 a.与客户进行商务洽谈，精准讲解公司产品及服务优势，量身定制合作解决方案，推动合作意向转化为正式合同； b.跟进合同签订、款项回收全流程，确保合作顺利落地，保障销售业绩指标达成。 3.客户关系维护与深度运营 a.维护现有合作客户的良好关系，定期进行客户回访，了解合作使用情况，及时解决客户合作中的问题与诉求； b.深度挖掘老客户二次合作及转介绍机会，提升客户复购率与口碑传播效果，搭建长期稳定的客户合作生态。 4.市场信息收集与反馈 a.收集行业政策、市场需求、竞品策略等相关信息，定期整理形成市场分析报告，为公司产品优化、市场策略调整提供数据支撑； b.反馈客户对产品及服务的意见与建议，协同产品、研发等部门进行需求对接与解决方案优化。 5.销售数据管理与复盘 a.做好客户信息、洽谈记录、合作数据等台账的整理与归档，确保销售数据清晰可追溯； b.定期对个人及负责区域的销售业绩进行复盘分析，总结拓展经验，优化工作方法，提升市场拓展效率。 6.跨部门协同与品牌推广 a.协同行政、企宣等部门完成行业展会、产品推介会等市场活动的筹备与执行，提升公司品牌在目标行业的曝光度； b.做好面向客户的产品方案讲解、演示等工作，为客户提供专业的方案讲解与技术支持衔接服务。

1.基本条件 a.本科及以上学历，市场营销、计算机、软件工程等相关专业优先，性别不限，毕业两年以内； b.有一定市场拓展、销售相关工作或实践经验，有软件行业客户开发经验者优先，优秀应届毕业生可酌情考虑（需有市场相关实习 / 社团经历）。 2.核心能力 a.市场拓展能力：具备敏锐的市场洞察力和客户挖掘能力，有丰富的客户开发渠道与洽谈技巧，能独立完成从客户开发到合作落地的全流程； b.沟通洽谈能力：表达清晰、逻辑严谨，具备优秀的商务谈判能力，能精准把握客户需求并快速匹配公司资源； c.数据与文案能力：能熟练整理市场数据、撰写客户洽谈方案及市场分析简报，熟练使用 Excel 进行销售数据统计与分析； d.目标导向能力：具备强烈的业绩目标感，能根据公司要求制定个人工作计划，并高效推进执行。 3.综合素质 a.抗压能力强：能适应市场拓展的工作节奏，承受业绩指标压力，具备积极的心态和解决问题的能力； b.诚信靠谱：具备良好的职业操守，对客户负责，维护公司品牌形象，做事有闭环、重结果； c.团队协作：乐于沟通配合，能与跨部门团队高效协同，共同推进客户合作与市场活动落地； d.学习能力强：愿意深入学习公司软件产品知识与行业专业术语，快速提升自身专业度，适配行业客户沟通需求。 4.加分项 a.持有C1驾照并能熟练驾驶； b.英语听说读写流利（涉及接待外宾或英文文件处理）； c,了解项目交付、市场拓展等基本概念； d.具备活动策划、行业展会执行经验，熟悉品牌推广基本流程。