职位解读

物业客服主管是湖南鹏基企业发展有限公司在南昌红谷滩发布的通用岗位，薪资范围5-6K。该岗位要求3-5年经验、学历不限学历，并提供五险，提供食宿，待遇4000-5000元/月。 职位福利：五险、包吃、包住、员工食堂等福利，工作地点位于南昌红谷滩。湖南鹏基企业发展有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在南昌的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1、在物业服务中心负责人的管理和指导下开展工作，负责客户服务的日常事务工作管理； 2、负责对客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、考核； 3、负责督促和检查客服组的收费工作，统计小区收欠费情况并做针对性处理； 4、负责服务中心各类社区文化活动组织、宣传，并对活动开展情况进行总。任职要求为：1、客服服务意识强，形象气质佳； 2、物业后期同岗位工作经验，擅长与客户沟通，具有处理客户投诉的丰富经验； 3、组织协调能力强，策划并组织过大型社区文化活动，能承受一定的工作压力； 4、中共党员优先考。