驻院专员

1.对拟手术住院患者开展术前保险前置服务，核对医 保、异地就医、惠民保、商业保险等参保信息，核查报销资质，完成信息登记。 2.向患者及家属讲解医保统筹、自费项目、大病保险、商保理赔相关政策，术前测算报销金额、个人自付费用，清晰告知结算流程。 3.收集转诊、备案、理赔等各类报销材料，规范整理归档;针对异地就医、特殊病种等特殊情况提前沟通报备。 4.联动临床科室、医院医保窗口、保险公司多方协调，提前预判并化解出院结算、保险理赔潜在纠纷。 5.耐心接待患者及家属咨询，解答费用报销、理赔流程、费用减免等问题，缓解患者术前经济顾虑。 6.建立工作台账，做好相关数据统计上报，主动学习更新医保、商保最新政策，优化术前保险服务流程。 招聘要求：有销售经验者优先