区域授权服务工程师

职责： 1、确保辖区内每个授权服务网点获得全面的培训支持与运营指导，提升网点服务能力与专业水平； 2、定期开展网点巡查，及时发现并解决授权服务网点的业务需求与运营问题； 3、全面监管授权服务网点的服务合规性，发现问题及时推动整改并实现闭环管理； 4、对终端客户的反馈和投诉进行及时响应和合理处理，确保客户问题100%得到解决； 5、监督与审核授权服务站旧件报废及相关流程，确保操作规范、账实相符； 6、协助直营服务站完成故障设备维修及客户投诉处理，保障高峰期及日常运营服务质量； 7、联合区域分销商开展产品及服务推广，支持分销商提升销售业绩，推动业务达成； 8、完成上级交办的其他工作任务，支持区域服务网络的整体运营与技术保障。 基本技能： 1. 沟通能力强，能够熟练的与农业圈内的人沟通； 2. 对电子基本知识和电路图有一定的了解 ，具备维修分析能力； 3. 具备吃苦耐劳的精神，适应安排出差工作； 4. 具有C1及以上的驾照，可以独立开车； 5. 具备培训教学能力； 具备数据分析和反馈能力。