售后服务人员

中国人寿市直总公司销售部（直招） 【岗位职责】 1. 负责客户保单售后维护，保障客户权益； 2. 对接客户保险咨询等问题； 3. 协助客户办理保险理赔相关资料； 4. 建立并完善客户档案，提供专业服务； 5. 定期对老客户进行回访触达，提升客户续保及家庭保障升级需求。 【任职要求】 1. 高中及以上学历，有医药、房地产、汽车、售后、客服相关工作经验者优先，无经验可带薪培训； 2. 具备良好的沟通表达、倾听理解能力，服务意识强，能耐心高效对接客户需求； 3. 做事细心严谨、责任心强，有良好的问题解决能力。 【工作福利】 1. 弹性工作制，早八晚五，周休1.5天，法定节假日正常休息； 2. 新人津贴+续保提成+年终，收入稳定有提升； 3. 企业五险+养老金+节日福利+每周电影+每月团建+年度体检，完善的福利保障； 4. 清晰的职业发展路径，内部晋升透明、空间大； 5. 成熟的服务体系+专业培训指导，无经验也能快速上手。