技术支持工程师(销服方向)
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薪资面议
岗位职责
岗位职责:
1.面向欧洲负责汽车行业营销、售后及智能车联网类应用系统运维支持工作;
2.完成运维知识库内容维护工作,提高知识库中处理方法的准确性;
3.承接的运维工单任务指派和跟踪处理;根据工单数据,建立指标看板和数据分析,提出运维流程优化意见;
4.定期(按周、月、季度)输出应用系统问题报告,为产品的整体解决方案输出提供支撑;