职位解读

家电家具安装顾问岗是京东集团在宿迁宿豫区发布的通用岗位，薪资范围5-10K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于宿迁宿豫区。京东集团作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在宿迁的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：责任判定：负责客户反馈的技术类问题，明确客户举证、运营举证要素，结合举证信息还原施工过程，下探问题产生原因， 判断是否为京东责任； 技术支持：对客户进线反馈的师傅不会安装/维修问题，有效沟通提供施工方案推动师傅解决问题；。任职要求为：1、了解安装及维修的实操知识，对空调、电视机、电子锁、净水器、卫浴、晾衣架、扫地机器人等常见家电家居品类工作原理熟悉掌握； 2、具备责任界定能力：可根据自身长期的实战经验， 在没有SOP支撑下，有效判。