长护险项目负责人/区域经理

【岗位定位】 全面负责河南省长护险业务的落地与运营，作为机构与医保局对接的核心窗口，对项目合规性、服务覆盖率和政府满意度负责。 【岗位职责】 1、政府对接：负责与当地医保局、民政局、卫健委等主管部门建立常态化沟通机制，及时获取政策动态，确保项目符合监管要求。 2、项目落地：统筹辖区内长护险的受理评估、服务派单、质量稽核、费用结算等全流程工作，制定本地化运营SOP。 3、团队管理：搭建并管理经办服务、评估稽核、护理员等团队，组织开展政策与技能培训，提升团队专业能力。 4、数据与报告：定期汇总业务数据（申请人数、评估通过率、服务满意度、基金使用情况等），向医保局和总部提交运营分析报告。 5、风险防控：建立异常服务预警机制，处理客户投诉与争议，防范骗保和服务造假风险。 【任职要求】 1、大专及以上学历，医疗、护理、养老、社会保障或公共管理等相关专业。 2、3年以上长护险、医保经办、养老机构运营或政府购买项目管理经验。 3、熟悉长护险政策框架及评估标准，具备较强的公文写作与汇报能力。 4、具备良好的政府公关和跨部门协调能力，能独立对接区县级主管部门。 5、持有医学中级职称者优先。