保修经理

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薪资面议

岗位职责

1、负责索赔业务品质/效率提升策略的研究与推进(包括但不限于索赔业务评价管理办法与索赔操作手册的制定与管理)。 2、统筹保修团队整体人员与业务管理,确保各项KPI达成。 3、三包索赔争议判定、旧件技术鉴定及责任界定;识别业务风险,制定成本控制策略。 4、负责服务商索赔业务培训、合规性督导及能力评估;监控索赔成本,实施风险预警机制。 5、负责年度三包预算的制定及实际发生费用的跟踪/管控,索赔成本测算、索赔业务企划及资金管理。