职位解读

住宅物业客服主管(五险一金双休)是上海中骏置业有限公司在汕头澄海区发布的通用岗位,薪资范围7-9K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于汕头澄海区。上海中骏置业有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在汕头的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据小区业主需要,开发完善小区服务项目,制定客户服务体系及服务流程 2、按照公司体系文件的规定,制订并落实客户满意度提升计划的推进;规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理 3、加强内部沟通和对所属人员的管理,解。

住宅物业客服主管(五险一金双休)

汕头 · 澄海区 3-5年 大专 6次浏览 0人投递
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7K-9K

岗位职责

1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系,收集相关业务信息和资料,根据小区业主需要,开发完善小区服务项目,制定客户服务体系及服务流程 2、按照公司体系文件的规定,制订并落实客户满意度提升计划的推进;规范操作,监督客户资料档案及服务档案的管理 3、加强内部沟通和对所属人员的管理,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,发现问题并指导工作,确保各项工作任务的顺利完成 4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督,确保完成公司下达的经营指标 5、负责处理住户投诉,及向上级反馈,定期安排上门征求住户意见和建议 6、完成领导安排的其他任务

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