流程管理专员（流程信息化总部）

1. 流程设计与优化支持 ：① 协助流程经理梳理、绘制现有业务流程（如审批流程、跨部门协作流程等），输出流程图、操作手册及相关文档；②参与业务流程优化项目，收集部门需求并提出改进建议，推动流程标准化和效率提升。 2. 流程执行监控与维护：①跟踪业务流程执行情况，识别执行偏差或瓶颈，定期向流程经理反馈问题并提出解决方案；②维护流程管理系统的数据更新（如EBPM等），确保流程文档的准确性和可追溯性。 3. 跨部门协作与沟通 ：协助组织流程宣贯培训，解答员工对流程操作的疑问，确保流程落地执行； 4. 文档与数据管理：①负责流程相关文件（制度、SOP、表单等）的归档、版本控制及权限管理；②统计流程执行数据（如审批时效、异常率），协助生成分析报告。