美线海外仓运营经理

1. 尾程链路运营管理：负责美线清关之后全流程，港口提柜、拆柜分拨、海外仓操作、FBA卡派、本土快递派送；监控美东/美西尾程时效、签收率、破损丢件率，保障交付稳定，旺季做运力预案，减少滞港、堆存、仓租额外成本。 2. 海外供应商管理：维护海外清关行、卡车行、海外仓、本土派送商；供应商评估考核、合约谈判、对账审核；持续优化尾程成本，迭代合作渠道。 3. 异常统筹处理：主导尾程各类问题：提柜延误、爆仓、丢件破损、派送拒收、FBA入仓被拒；跟海外代理谈判理赔，降低公司损失；沉淀异常处理SOP，前置规避风险。 4. 流程优化与复盘：梳理尾程操作流程，优化内部SOP；按月输出尾程运营复盘（时效、成本、异常、赔付数据）；联动国内操作、销售，同步风险，给商务报价提供尾程成本底层依据。 5. 团队与跨部门协同：带领小组开展尾程运营工作；对接国内操作、销售，对齐客户需求；针对尾程风险同步销售，给到客户合理预期；配合产品迭代美线物流产品。 6. 账单与成本管控：核对海外尾程账单，管控各项附加费，识别不合理扣费，做好尾程成本归集，支撑报价测算。

3‑5年美线跨境物流经验，精通美线尾程业务，熟悉FBA卡派、海外仓、美国本土派送； 具备海外供应商对接、异常理赔实战能力； 有团队管理经验优先